ברז מדגל יערה - 44802
תודה שבחרתם ברז מדגל. אנו בטוחים שתהנו מהמוצר. המוצר שבידכם תוכנן, עוצב ועבר בדיקות איכות קפדניות במעבדות מדגל. פלסאון ישראל אחראית לתקינותו של הברז לתקופה של 7 שנים מיום רכישתו ולתקינותם של המזלף, הצינור הגמיש ומעדן הזרימה - לתקופה של 12 חודשים. האחריות לא תחול במקרים של כניסת לכלוך מצנרת המים החיצונית, או כתוצאה מטיפול, שימוש, תיקון, או שינוי במוצר, שנעשה שלא בהתאם להוראות השימוש. פלסאון ישראל אינה נושאת באחריות לקלקול / נזק שנעשה בעקבות התקנה עצמית ו / או התקנה שלא על פי ההוראות ו / או ע"י טכנאי שלא מטעם פלסאון ישראל
אנו ב־פארס פארס עושים את מיטב המאמצים כדי שתהיו מרוצים מהמוצרים שלנו. יחד עם זאת, אם ברצונכם להחזיר מוצר, נשמח לסייע בהתאם למדיניות הבאה:
זמן החזרה
ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו.
במקרה של עסקה מרחוק (הזמנה באתר), לקוח שהוא "צרכן פרטי" לפי החוק רשאי לבטל את העסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם.
תנאים להחזרה
המוצר חייב להיות סגור באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש, והוא לא ניזוק או נפגם.
יש לצרף חשבונית רכישה או הוכחת קנייה.
לא ניתן להחזיר מוצרים שנפתחו או הותאמו אישית לפי בקשת הלקוח (כגון גזירת חומר לפי מידה, צבעים מותאמים וכו').
החזר כספי
במקרה של ביטול עסקה עקב טעות שלנו או מוצר פגום – יינתן החזר מלא, כולל דמי משלוח.
במקרה של ביטול מסיבה שאינה תקלה במוצר – יינתן החזר כספי בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
ההחזר יתבצע באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה, עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה.
משלוח חזרה
עלות משלוח החזרה חלה על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או טעות מצדנו.
ניתן לתאם החזרה דרך שירות הלקוחות שלנו בטלפון או במייל.
שירות לקוחות
לכל שאלה או בקשה בנושא החזרות, אתם מוזמנים לפנות אלינו:
טלפון: 058-5675411
אימייל: faresfares.store@gmail.com
